活动策划是提高市场占有率的有效行为,一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案,可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。活动策划案应遵从市场策划案的整体思路,才能够使企业保持一定的市场销售额。很多公司都喜欢追热点赶文案,进行品牌宣传,这种做法是利还是弊,这里不谈,我们主要讲讲如何以公司产品为核心,利用好手里的新媒体工具做好活动策划,提升产品销量。本文多以实战案例为主,也请各位同行多做指教。
七夕节我们筹备推出一款新品。众所周知,产品上线前,需要进行一番市场预热。我的建议是做市场预热的时候,要利用好手里的资源,不要仅限于新媒体,要学会合理调配资源,使之得到较大化利用。因为我在的公司恰好产品是甜品,加上公司也有实体店,所以我们提前一个月就印好了海报,分贴在各个门店,待产品发布日时能积累较大化的关注度。
与此同时,官方微博上也发出了一系列话题,诸如猜猜神秘产品;新品发布前两周的时候我们放上产品照片,让大家为它起名字,或者猜猜为什么节日专供的产品。总之把大家好奇心吊起来,为了增加互动的趣味性,我们把话题都做成#有奖小互动#,#粉丝福利时间#等,只要猜对产品上线日期,或者参与进来为产品起个有趣的名字,我们都会派发小奖品。当然啦,奖品是我们新产品现金券,因为几乎不费什么力气,中奖率也很高,所以不少吃货都@自己的朋友一起来猜,加入小游戏中。
作为一个普通的企业号,不是受人热捧的八卦笑话这类自媒体,平时一条微博的互动回复人数大概20左右,而一条新品互动的回复数竟然达到了500以上。
在借助新媒体(这里推荐微博和社区/论坛,因为互动性强)预热后,接下来要做的就是正式对外发布产品了。很多商家都会做精美的H5页面或者公众号发一系列漂亮的产品介绍图。这些好看的文案和图片,在官网、微博、微信,论坛几乎在产品正式发布的同一时间都跳跃出来,铺天盖地,刷爆眼球。
如果你这么想,就错了。我们要做的决不是如此简单!满世界的宣传,就算刷爆朋友圈,不会引来反感,但真正能引入官网的流量和终成交量又是多少呢?!官网大BANNER滚动不停,你确保真的有人会点进去并下单吗?在这个对广告免疫的时代,这些宣传和广告渠道无非增大了受众面积,但转化效果却不堪一提。
大家都知道传播的规律有一条,就是闻名的从众效应。从众效应的较大运用就是:先借助一些意见领袖带动绝大多数群众关注消息,然后发挥明星效应,在积累了大量的关注度后,剩下的人则不攻而破,自然会主动关注我们。有条件的商家,请得起明星,借用明星或者行业大V转载微博,在任何新媒体渠道发声,都能让自己的产品得到较大关注度。效果好不好先不说,首先我们是小商家啊,我们的宗旨就是省钱省钱再省钱。
于是我想了一个办法。从已有的粉丝中寻找意见领袖,让他们带动大家去关注新品。于是,一边是公司在预热期,将所有网盟广告、官网以及线下海报都变成新品宣传;另一边的我开始在微博微信以及其他平台,如豆瓣和大众点评发布招募吃货。当然成功是微博了,微信报名人数不少,但是我留给它的名额不多。由于微博的可视化和公开化,我在数千的转发人数中,抽了20位吃货。
我把这20位粉丝设定为意见领袖,发挥他们较大的传播价值。为他们筹备了一场线下的新品品鉴会。虽然不能和小米的粉丝会比,但是大家热情洋溢,活动持续一个小时,我们做了新品的调研,在大家品味尽兴后,我们设置了抽奖。当然多的奖品是新品代金券,作为特邀美食嘉宾,他们可以免费送人,也有权邀请更多人并赠送他们新品代金券(后来实践证明,这个粉丝会培养了我们忠实并有价值的靠前批粉丝)。
重要的来了,在品鉴会结束散场时,我为他们准备了精美礼品——可带走的甜品礼盒一份。领取的前提是,只要晒单就可以。晒单是件简单的事,别看他们是有着上千上万粉丝的嘉宾,在这里是一群快乐的顾客和吃货。他们兴高采烈地拍下新品照片,自愿地附上一句对味道口感的溢美之词(有句俗话叫拿人手短,吃人嘴软),分享到微博里,然后展示给工作人员并领走奖品。
整个过程是顺其自然的,甚至我们没有做晒单这步前,在场的嘉宾就拍了很多美食照片,并报上我们在XXX吃XXX甜品,快乐地发到了朋友圈。
新品预热结束后,我们在一个嘉宾的微博上,看到了二十多条留言,询问如何参加这个活动以及甜品在哪里买到。她很兴奋地回复说8月20日上线,到时候你们可以关注。—这个嘉宾是名普通在校大学生,因为热爱学生会和团社,人脉颇广,微博下有三千多粉丝,是一名典型的产品目标人群之一。
产品正式上线后,我们自然而然地和一个知名珠宝商合作,情人节订购新品就有机会被抽到钻石项链作为定情信物。除了和其他商家合作外,我们也尝试把新品作为奖品,对俩个一线的公司的微博微信活动进行了少量赞助。活动持续了七天,日均销售额翻了12番,官网访问量也突破了历史流量的较高峰。新品活动结束后,我们陆续在微信发布了卡券,供不应求,一天就被抢光(当然不排除大家爱占便宜的心理)。
这次活动策划基本没有花费太多预算,即使是线下品鉴会,也是由公司门店提供的场地(我们的总店是目前亚洲较大的甜品店)。而且除了利用好自己的新媒体资源外,我们也和其他商家新媒体进行了资源互换的合作。然而我认为成功的一点,我们做到了已有资源利用率的较大化。在围绕产品营销,提升新媒体宣传转化率的同时,增强用户互动和提高粉丝参加率也很重要。活动宣传切忌眼高手低,要知道发布微博的时候顺便编辑一下多图文消息推送,效果等于一次免费的粉丝通。活动期间微信微博较好设置自动回复,用户关注官方号后靠前时间收到活动消息,并加入进来。而且即时更新新用户关注自动回复信息,新用户关注后不会立即取关,强烈的好奇心促使他产生更多的期待。
后,再总结一下新媒体活动的形式。